“旅行团疫情”370人关系图,疫情期间旅行社不退全款怎么处理?

在疫情期间已经报名的旅游团要取消的话肯定是要退款的,但是要退全款基本上是不可能的“旅行团疫情”370人关系图。因为有旅游合同详细的规定说明,在出发前游客取消旅游行程的会根据取消时间距离出发时间的长短有违约金。

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“旅行团疫情”370人关系图,疫情期间旅行社不退全款怎么处理?

疫情属于人力不可抗拒因素,在春节期间本来计划出行的游客也都是很早就报名的,因为春节期间的机票、酒店等都需要提前打款预定,所以很多费用是很难去全部退还的。简单点讲就是按照合同履行,游客执意要取消的双方协商处理,在疫情期间作为旅行社要积极建议游客取消行程,该退还的一定要退还,实在无法退还的也要做好解释工作。

那么到底应该怎么来退款才是比较合理的呢?可以说没有一个具体标准,只有一个行规和惯例以及人为的操纵行为。按照惯例,春节期间旅游如果游客个人取消,机票、酒店这些是基本不退的,餐费和门票一般是可以退的,但是有些热门景点门票包括一些游船船票也是不退的。但在疫情期间很多网站以及景区和酒店都表现的非常不错,积极给游客退还了费用。

如果游客在旅行社报名以后因为疫情不能出行要求退全款,旅行社不给退还得部分应该有足够的证明说明这个钱无法退还,包括出机票的证据,航空公司不退票的证明,酒店住房的交款凭证以及一些其他预定的交款的证据,证明这个钱确实已经交付到当地了,不然就需要退还。

由于因为疫情不能出行导致的行程取消如何退款还是比较复杂的,主要是靠协商来处理,游客觉得不满意的可以投诉到旅行社的主管部门,由文旅主管部门来协调,无非是多退点少退点的问题,宁愿损失一部分也不要在疫情期间出行,这是最重要的。如果遇到旅行社一点也不退的情况那是肯定存在问题的,可以直接投诉到旅游主管部门,肯定会得到部分退款。

被疫情所困住了很久的旅游业,能否在五一假期迎来翻身?

被疫情所困住了很久的旅游业,能否在五一假期迎来翻身?

“旅行团疫情”370人关系图,疫情期间旅行社不退全款怎么处理?

一. 进入三月,疫情会进一步平缓。最近,中国工程院院士张伯礼接受采访时,这样说:现在国内疫情防控整体形势比较乐观,到了三月份春暖花开的时候,疫情会进一步平缓。不过,张伯礼院士也提醒大家:抗疫期间形成的良好的制度和习惯不要丢掉,因为,在国外疫情的影响下,国内发生疫情的风险仍然存在。

“旅行团疫情”370人关系图,疫情期间旅行社不退全款怎么处理?

(下图:张伯礼院士)

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二. 五一假期,旅游业好转是必然的。随着新冠肺炎疫苗的推广接种,国内发生疫情的可能性会进一步降低。五一假期时间,长达五天,就旅游形势展望来说,去年十一、中秋双节假期的转好状况,是最好的参照。

(下图:上年十一假期,天安门广场观看升国旗的人群)

三. 不要指望旅游业在五一假期迎来彻底翻身。1. 旅游业被困住了很久。

过去一年多的时间,旅游业是受到疫情冲击最大的产业之一,或者说是被困住了太久,指望短短五天的假期迎来大翻身,显然是不可能的。

2. 五一假期是旅游业迎来翻身的开始。

五一假期之时,国内大部分地区气温回升,这个时候,应该说,是旅游业迎来翻身的开始;旅游业的翻身,需要一个阶段,而这个阶段,可能需要数月的时间。

结束语:疫情平稳的前提下,国内旅游业经过半年左右的时间,比如到十月份之后,应该会实现彻底翻身。

(下图:五一假期出游,还需戴好口罩)

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